Todas las respuestas a tus preguntas sobre Nixon
SERVICIO
NIXON TIENDA
GENERAL
THE AUTOMATIC
SUFERENCIAS?
SERVICIO
¿Qué hago para que me reparen el reloj?
Por favor, ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366 para que te adjudiquemos un número de Autorización de Devolución y las instrucciones para que nos envíes tu reloj y lo reparemos. Por favor, ten tu reloj a mano cuando nos llames. ¿Cómo puedo comprobar el estado de mi servicio, reparación o devolución? Por favor, ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366. Te informaremos sobre el estado actual de tu servicio, reparación o devolución. Por favor, espera 2-3 semanas antes de llamar para preguntar el estado.
¿Cómo puedo conseguir una correa nueva?
Vendemos y enviamos correas de reloj por separado para algunos modelos limitados. Algunos relojes, tienen que ser enviados a nuestro Centro de Servicios para que la correa sea reemplazada. Por favor, ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366 para la reposición de una correa.
¿Cómo puedo conseguir una correa o cierre de aro nuevo?
Puedes enviar tu reloj para reemplazarle la hebilla o el cierre, pagando el precio de la parte reemplazada. Llámanos al 900.973.366 para más info.
¿Cómo puedo conseguir una nueva barra para la correa?
Podemos enviar algunos componentes pequeños por separado, dependiendo del modelo del reloj. Algunos relojes, tienen que ser enviados aquí para solucionar éste tipo de problemas. Por favor, llama a nuestro Contact Center al 900.973.366 para más detalles.
¿Cómo puedo conseguir una pila nueva?
La mayoría de nuestros relojes los puedes llevar a un joyero autorizado para que te cambien la pila. Todos los modelos pueden ser enviados directamente a nuestro centro para el cambio de pila. La tarifa que te será aplicada por el servicio de cambio de pila será razonable. Este servicio incluye también una prueba de presión, para garantizar un sellado y resistencia al agua adecuados. Por favor, guarda todos los recibos de pilas y servicios de reparación del joyero autorizado. Hay algunos modelos en concreto que sugerimos nos sean enviados directamente para la sustitución de la pila, debido a sus materiales o construcción. Por favor llámanos al 900.973.366 para obtener más detalles.
¿Cuánto tiempo dura la garantía limitada de mi reloj?
Nixon ofrece una garantía limitada de 2 años para todos los productos, desde la fecha de su compra. Para detalles concretos acerca de lo que cubre la garantía, por favor vete a la sección SERVICIO de nuestra página web.
¿Qué cubre la garantía limitada?
Por favor, vete a la sección SERVICIO de nuestra página web para ver detalles de lo que incluye la garantía limitada. No registré mi reloj, o perdí el comprobante de compra, ¿Puedo utilizar la garantía para un servicio, a pesar de todo? Es posible que te pidan un comprobante de compra para que el servicio de tu reloj esté cubierto por la garantía. Por favor, ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366 para más información. Mi reloj está fuera de garantía, ¿puedo enviarlo para repararlo, a pesar de ello? El Nixon Service Center te asistirá en todo lo necesario para tu reloj. Por favor, ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366, para que te podamos hacer un presupuesto en base al servicio que necesite la reparación.
¿Cómo puedo conseguir asistencia técnica para mi reloj?
Por favor, ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366 para la asistencia técnica de tu reloj. Uno de nuestros representantes te puede ayudar a ajustar tu reloj, contestar a tus preguntas sobre las funciones del reloj, o ayudarte a encontrar una solución para cualquier cuestión técnica de tu reloj.
¿Puedo pedir a Nixon un número de Autorización de Devolución vía Email?
No podemos emitir números de Autorización de Devolución a través de Email. Por favor ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366 para que te sea adjudicado un número de Autorización de Devolución.
NIXON TIENDA
¿Cómo puedo encontrar un producto que no esté disponible en el Nixon Store?
Por favor utiliza el LOCALIZADOR DE TIENDAS del menú principal de nuestra página web para encontrar distribuidores en tu zona y tiendas online. Alguna tienda local podría tener el artículo que tú buscas en su almacén, o podría pedirlo especialmente para ti. También puedes ponerte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366, para que te digamos cuando esperamos que esté disponible un producto que está agotado en nuestro almacén.
¿Cómo puedo devolver o cambiar un producto comprado en el Nixon Store?
Nixon ofrece 30 días a partir de la fecha de compra, en los que puedes devolver/cambiar cualquier producto adquirido en Nixonnow.com. Todos los productos deben estar nuevos, sin utilizar, y deben ser enviados con su envoltura y contenido originales. Por favor, ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366, para que podamos adjudicarte un número de Autorización de Devolución y las instrucciones para la devolución.
¿Cómo puedo obtener información más detallada sobre colores, características, o tamaño de productos en la página web?
Por favor, ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.36, para obtener información más detallada acerca de colores, características o tamaño de algún producto Nixon.
GENERAL
¿Cómo puedo encontrar un distribuidor Nixon cerca?
Por favor, utiliza el LOCALIZADOR DE TIENDAS del menú principal de nuestra página web para encontrar distribuidores en tu zona. Puedes buscar un distribuidor por Provincia, Código Postal, o Nombre de Tienda. También puedes localizar todos los distribuidores de Nixon online.
¿Dónde puedo encontrar el manual de usuario, barras de repuesto y pins para mi reloj nuevo?
El compartimento de la base trasera del stand del reloj, se puede abrir y cerrar, y contiene el manual de usuario y los repuestos de barras y pins.
¿Cómo sé si puedo surfear o nadar con mi reloj?
Por favor consulta WATER LA TABLA DE RESISTENCIA AL AGUA que aparece en todos los manuales de usuario, catálogos, y en nuestra página web. Algunos relojes son exclusivos de moda, y debido a los materiales o al índice de resistencia de la caja, no deberían mojarse. El índice de resistencia al agua del reloj, aparece en la parte posterior de la tarjeta de producto que viene con cada reloj. Os aconsejamos que no mojéis ninguna de las correas de cuero. Estos relojes, vienen marcados con un Símbolo de No Agua.
¿Cómo puedo obtener un Manual de Usuario?
Todos los Manuales de Usuario pueden encontrarse en el menu principal o en nuestra página web. Todos los manuales están disponibles para descargar, ver o imprimirlos. ¿Existe algún Número Gratuito de Atención Nixon?
Sí. Nuestro Número Gratuito es el 900.973.366
¿Cómo me puedo poner en contacto con Nixon para cuestiones relacionadas con productos o la empresa?
Por favor, ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366 o envíanos un e-mail a nixon@nixonnow.com
¿Cómo puedo entrar en el team?
Hay dos niveles en el team, el nivel de Rider Regional y el de Team Pro. También hay dos maneras de entrar en ellos. Para entrar en Team de Riders Regionales, o te selecciona personalmente un miembro de nuestro Pro Team, o eres elegido por nuestro rep en tu zona. Si quieres entrar en el Team de Riders Regionales, dispáranos un email a regionalteam@nixonnow.com y háblanos de ti. Si quieres más información sobre el Nixon Pro Team, echa un vistazo en la sección Team de nuestra página web.
THE AUTOMATIC
¿Cómo puedo registrar y recibir asistencia para mi reloj Nixon Automatic?
Por favor, vete a la AUTOMATIC PAGE de nuestra página web para obtener información detallada sobre el registro y el servicio del Nixon Automatic.
¿Por qué es conveniente registrar el reloj Nixon Automatic?
El Nixon Automatic tiene una garantía de por vida limitada, y cada reloj lleva un número de serie grabado en la parte posterior. Al registrar tu reloj, das validez al periodo de garantía, y te vinculas con el número de serie, como su propietario. Además te recordarán por via email cuando sea el momento de llevar o enviar tu reloj para la asistencia habitual, manteniendo así la validez de tu garantía, y el funcionamiento de tu reloj al máximo rendimiento.
¿Qué precisión puedo esperar del Automatic?
Puesto que los relojes Automatic están hechos a mano, con cientos de piezas mecánicas que se mueven. Cada maquinaria es ligeramente distinta y por tanto cada reloj tiene distinto grado de precisión. Las especificaciones de la tolerancia de la línea Automatic varía de +40 a -10 segundos por día (O +20 minutos a -5 minutos al mes). La maquinaria sel Automatic la puede ajustar Nixon o un técnico profesional de relojes, si el reloj sobrepasa estos márgenes. No olvides llevar un registro de todos los servicios hechos a tu Automaic, para mantener la garantía de por vida.
¿OTRAS PREGUNTAS O SUGERENCIAS?
ESCRÍBENOS A: nixon@nixoneurope.com ©2005 NIXON INC. Aviso de Privacidad ¿Qué piensas?
SUFERENCIAS?
EMAIL:spain@nixoneurope.com
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Por favor, ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366 para que te adjudiquemos un número de Autorización de Devolución y las instrucciones para que nos envíes tu reloj y lo reparemos. Por favor, ten tu reloj a mano cuando nos llames. ¿Cómo puedo comprobar el estado de mi servicio, reparación o devolución? Por favor, ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366. Te informaremos sobre el estado actual de tu servicio, reparación o devolución. Por favor, espera 2-3 semanas antes de llamar para preguntar el estado.
¿Cómo puedo conseguir una correa nueva?
Vendemos y enviamos correas de reloj por separado para algunos modelos limitados. Algunos relojes, tienen que ser enviados a nuestro Centro de Servicios para que la correa sea reemplazada. Por favor, ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366 para la reposición de una correa.
¿Cómo puedo conseguir una correa o cierre de aro nuevo?
Puedes enviar tu reloj para reemplazarle la hebilla o el cierre, pagando el precio de la parte reemplazada. Llámanos al 900.973.366 para más info.
¿Cómo puedo conseguir una nueva barra para la correa?
Podemos enviar algunos componentes pequeños por separado, dependiendo del modelo del reloj. Algunos relojes, tienen que ser enviados aquí para solucionar éste tipo de problemas. Por favor, llama a nuestro Contact Center al 900.973.366 para más detalles.
¿Cómo puedo conseguir una pila nueva?
La mayoría de nuestros relojes los puedes llevar a un joyero autorizado para que te cambien la pila. Todos los modelos pueden ser enviados directamente a nuestro centro para el cambio de pila. La tarifa que te será aplicada por el servicio de cambio de pila será razonable. Este servicio incluye también una prueba de presión, para garantizar un sellado y resistencia al agua adecuados. Por favor, guarda todos los recibos de pilas y servicios de reparación del joyero autorizado. Hay algunos modelos en concreto que sugerimos nos sean enviados directamente para la sustitución de la pila, debido a sus materiales o construcción. Por favor llámanos al 900.973.366 para obtener más detalles.
¿Cuánto tiempo dura la garantía limitada de mi reloj?
Nixon ofrece una garantía limitada de 2 años para todos los productos, desde la fecha de su compra. Para detalles concretos acerca de lo que cubre la garantía, por favor vete a la sección SERVICIO de nuestra página web.
¿Qué cubre la garantía limitada?
Por favor, vete a la sección SERVICIO de nuestra página web para ver detalles de lo que incluye la garantía limitada. No registré mi reloj, o perdí el comprobante de compra, ¿Puedo utilizar la garantía para un servicio, a pesar de todo? Es posible que te pidan un comprobante de compra para que el servicio de tu reloj esté cubierto por la garantía. Por favor, ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366 para más información. Mi reloj está fuera de garantía, ¿puedo enviarlo para repararlo, a pesar de ello? El Nixon Service Center te asistirá en todo lo necesario para tu reloj. Por favor, ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366, para que te podamos hacer un presupuesto en base al servicio que necesite la reparación.
¿Cómo puedo conseguir asistencia técnica para mi reloj?
Por favor, ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366 para la asistencia técnica de tu reloj. Uno de nuestros representantes te puede ayudar a ajustar tu reloj, contestar a tus preguntas sobre las funciones del reloj, o ayudarte a encontrar una solución para cualquier cuestión técnica de tu reloj.
¿Puedo pedir a Nixon un número de Autorización de Devolución vía Email?
No podemos emitir números de Autorización de Devolución a través de Email. Por favor ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366 para que te sea adjudicado un número de Autorización de Devolución.
NIXON TIENDA
¿Cómo puedo encontrar un producto que no esté disponible en el Nixon Store?
Por favor utiliza el LOCALIZADOR DE TIENDAS del menú principal de nuestra página web para encontrar distribuidores en tu zona y tiendas online. Alguna tienda local podría tener el artículo que tú buscas en su almacén, o podría pedirlo especialmente para ti. También puedes ponerte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366, para que te digamos cuando esperamos que esté disponible un producto que está agotado en nuestro almacén.
¿Cómo puedo devolver o cambiar un producto comprado en el Nixon Store?
Nixon ofrece 30 días a partir de la fecha de compra, en los que puedes devolver/cambiar cualquier producto adquirido en Nixonnow.com. Todos los productos deben estar nuevos, sin utilizar, y deben ser enviados con su envoltura y contenido originales. Por favor, ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366, para que podamos adjudicarte un número de Autorización de Devolución y las instrucciones para la devolución.
¿Cómo puedo obtener información más detallada sobre colores, características, o tamaño de productos en la página web?
Por favor, ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.36, para obtener información más detallada acerca de colores, características o tamaño de algún producto Nixon.
GENERAL
¿Cómo puedo encontrar un distribuidor Nixon cerca?
Por favor, utiliza el LOCALIZADOR DE TIENDAS del menú principal de nuestra página web para encontrar distribuidores en tu zona. Puedes buscar un distribuidor por Provincia, Código Postal, o Nombre de Tienda. También puedes localizar todos los distribuidores de Nixon online.
¿Dónde puedo encontrar el manual de usuario, barras de repuesto y pins para mi reloj nuevo?
El compartimento de la base trasera del stand del reloj, se puede abrir y cerrar, y contiene el manual de usuario y los repuestos de barras y pins.
¿Cómo sé si puedo surfear o nadar con mi reloj?
Por favor consulta WATER LA TABLA DE RESISTENCIA AL AGUA que aparece en todos los manuales de usuario, catálogos, y en nuestra página web. Algunos relojes son exclusivos de moda, y debido a los materiales o al índice de resistencia de la caja, no deberían mojarse. El índice de resistencia al agua del reloj, aparece en la parte posterior de la tarjeta de producto que viene con cada reloj. Os aconsejamos que no mojéis ninguna de las correas de cuero. Estos relojes, vienen marcados con un Símbolo de No Agua.
¿Cómo puedo obtener un Manual de Usuario?
Todos los Manuales de Usuario pueden encontrarse en el menu principal o en nuestra página web. Todos los manuales están disponibles para descargar, ver o imprimirlos. ¿Existe algún Número Gratuito de Atención Nixon?
Sí. Nuestro Número Gratuito es el 900.973.366
¿Cómo me puedo poner en contacto con Nixon para cuestiones relacionadas con productos o la empresa?
Por favor, ponte en contacto con nuestro Contact Center en el 900.973.366 o envíanos un e-mail a nixon@nixonnow.com
¿Cómo puedo entrar en el team?
Hay dos niveles en el team, el nivel de Rider Regional y el de Team Pro. También hay dos maneras de entrar en ellos. Para entrar en Team de Riders Regionales, o te selecciona personalmente un miembro de nuestro Pro Team, o eres elegido por nuestro rep en tu zona. Si quieres entrar en el Team de Riders Regionales, dispáranos un email a regionalteam@nixonnow.com y háblanos de ti. Si quieres más información sobre el Nixon Pro Team, echa un vistazo en la sección Team de nuestra página web.
THE AUTOMATIC
¿Cómo puedo registrar y recibir asistencia para mi reloj Nixon Automatic?
Por favor, vete a la AUTOMATIC PAGE de nuestra página web para obtener información detallada sobre el registro y el servicio del Nixon Automatic.
¿Por qué es conveniente registrar el reloj Nixon Automatic?
El Nixon Automatic tiene una garantía de por vida limitada, y cada reloj lleva un número de serie grabado en la parte posterior. Al registrar tu reloj, das validez al periodo de garantía, y te vinculas con el número de serie, como su propietario. Además te recordarán por via email cuando sea el momento de llevar o enviar tu reloj para la asistencia habitual, manteniendo así la validez de tu garantía, y el funcionamiento de tu reloj al máximo rendimiento.
¿Qué precisión puedo esperar del Automatic?
Puesto que los relojes Automatic están hechos a mano, con cientos de piezas mecánicas que se mueven. Cada maquinaria es ligeramente distinta y por tanto cada reloj tiene distinto grado de precisión. Las especificaciones de la tolerancia de la línea Automatic varía de +40 a -10 segundos por día (O +20 minutos a -5 minutos al mes). La maquinaria sel Automatic la puede ajustar Nixon o un técnico profesional de relojes, si el reloj sobrepasa estos márgenes. No olvides llevar un registro de todos los servicios hechos a tu Automaic, para mantener la garantía de por vida.
¿OTRAS PREGUNTAS O SUGERENCIAS?
ESCRÍBENOS A: nixon@nixoneurope.com ©2005 NIXON INC. Aviso de Privacidad ¿Qué piensas?
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